Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 15. Februar 2025

Grauhorn, mit Sitz an der Spissstrasse 7, 3994 Lax, Wallis, Schweiz, nimmt den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Datenschutzgesetzes (DSG, Schweiz) und der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Grauhorn
Spissstrasse 7
3994 Lax, Wallis, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 27 952 84 19

2. Erhobene Daten

2.1 Daten, die Sie uns mitteilen

Wenn Sie unser Kontaktformular ausfüllen oder uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir folgende Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (sofern angegeben)
• Inhalt Ihrer Mitteilung (Aufenthaltswünsche, Reisezeitraum, Gruppengrösse)

2.2 Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website werden technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Seitenaufrufe und Zugriffszeiten in Server-Logs gespeichert. Diese Daten werden ausschliesslich für technische Zwecke genutzt und nach 30 Tagen gelöscht.

Mit Ihrer Einwilligung setzen wir Analyse-Cookies ein, die aggregierte Nutzungsstatistiken erfassen. Details dazu finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

3. Zweck der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen zu unseren Leistungen
• Durchführung der gebuchten Leistungen (Beratung, Transfer, Concierge)
• Koordination mit Vermietern und Transferpartnern (nur soweit für die Leistungserbringung notwendig)
• Verbesserung unserer Website auf Basis aggregierter Nutzungsstatistiken

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): bei der Abwicklung gebuchter Leistungen
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): für Analyse-Cookies und optionale Kommunikationen
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): für Server-Logs und technische Sicherheit

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt ausschliesslich:

• An Transferpartner und Vermieter, soweit dies zur Leistungserbringung notwendig ist und Sie darüber informiert wurden
• Bei gesetzlicher Verpflichtung
• Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung

Es findet keine Weitergabe zu Werbezwecken statt.

6. Datenspeicherung und -löschung

Kontaktdaten werden für die Dauer der Geschäftsbeziehung und danach für maximal 3 Jahre gespeichert, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelten. Server-Logs werden nach 30 Tagen gelöscht. Cookie-Daten werden gemäss den Einstellungen in der Cookie-Richtlinie behandelt.

7. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Unsere Website überträgt Daten verschlüsselt via HTTPS. Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf Mitarbeitende beschränkt, die ihn für ihre Arbeit benötigen.

8. Cookies

Informationen über den Einsatz von Cookies und Ihre Verwaltungsoptionen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

9. Ihre Rechte

Sie haben nach DSGVO und Schweizer DSG folgende Rechte:

• Auskunft: Welche Daten wir über Sie speichern
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung Ihrer Daten, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Einschränkung: Beschränkung der Verarbeitung in bestimmten Fällen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
• Widerruf der Einwilligung: Jederzeit möglich, ohne Auswirkung auf frühere Verarbeitungen

Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter: [email protected]

10. Drittanbieter-Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir haben keinen Einfluss auf deren Datenschutzpraktiken und übernehmen dafür keine Verantwortung.

11. Kinder

Unsere Dienste richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen ohne Einwilligung der Erziehungsberechtigten.

12. Aufsichtsbehörde

Zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern. EU-Betroffene können sich an die zuständige Datenschutzbehörde ihres Wohnsitzlandes wenden.

13. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Wesentliche Änderungen teilen wir Ihnen per E-Mail mit, sofern eine Geschäftsbeziehung besteht.

Bei Fragen zum Datenschutz: [email protected]  ·  Grauhorn, Spissstrasse 7, 3994 Lax